LA CENTRALITÀ DEL CLIENTE: Metodi per un dialogo diretto ed efficace – Milano 2017
Dove: AC Hotel Milano, Milano Il tema IL TEMA Nell’era della digitalizzazione, la comunicazione monodirezionale azienda-cliente è una strategia ormai superata. Oggi serve creare un rapporto vero, diretto e senza filtri con i clienti, che non vogliono più essere considerati dei semplici consumatori e quindi elementi passivi, ma chiedono di essere ascoltati attivamente dalle singole […]
