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title: Gian Carlo Mocci
description: Presidente AICEX Associazione Italiana Customer Experience La Presidenza di AICEX è stata affidata all’Ing. Gian Carlo Mocci, che attualmente cura Customer Experience, CRM and Loyalty presso una importante realtà Italiana. Ha iniziato la sua carriera analizzando i processi di business di oltre 200 a...
date: 2015-12-14
modified: 2026-10-02
author: RAFFAELLA RAPISARDI
url: https://www.este.it/relatori-eventi/gian-carlo-mocci/
categories: [Relatori eventi]
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# Gian Carlo Mocci

## Presidente AICEX Associazione Italiana Customer Experience

![Gian Carlo Mocci](https://www.este.it/wp-content/uploads/2015/12/Gian-Carlo-Mocci-265x300.jpg)La Presidenza di AICEX è stata affidata all’Ing. Gian Carlo Mocci, che attualmente cura Customer Experience, CRM and Loyalty presso una importante realtà Italiana. Ha iniziato la sua carriera analizzando i processi di business di oltre 200 aziende e curando le attività di Marketing & Sales a seguito di una acquisizione societaria a livello internazionale (USA-Europe-Asia). Ha assunto ruoli in ambito Quality Management e Risk Management in contesti Multinazionali e portato a compimento con successo vari progetti B2B e B2C su differenti mercati. Vanta importanti competenze di Customer Experience, Marketing, CRM, Sales, Usability, Quality & Risk Management. Svolge attività di docenza ed è autore di diversi articoli.