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SUMMARY:Tavola Rotonda - Customer e brand experience nel settore finanziario: come gestire gli asset di comunicazione per aumentare la competitività
DESCRIPTION:Il tema\nIL TEMA\nIl perimetro del contesto all’interno del quale ci muoviamo si è ampliato: le nostre esperienze fluttuano tra il fisico e il digitale\, tant’è che si è coniato un nuovo termine per esprimere uno stato all’interno del quale si fondono le esperienze: la nostra vita è ‘onlife’ e\, come consumatori e professionisti\, viviamo esperienze amplificate\, dove gli stimoli più efficaci sono il frutto di un mix tra fisico e digitale. Il settore finanziario non è immune dagli impatti della trasformazione digitale e tutti gli attori sono chiamati a una presa di consapevolezza rispetto ai cambiamenti in atto: la comunicazione istituzionale deve lasciare il posto ad una experience in grado di integrare fisico e digitale\, all’interno di una progettualità coerente. È urgente dunque rielaborare le strategie di comunicazione e marketing allineandole al nuovo contesto. Se lo scenario è chiaro\, meno evidente appare come farlo. Il patrimonio multimediale accumulato dalle aziende rischia di essere immenso\, per questo diventa urgente dotarsi di strumenti per la gestione degli asset di comunicazione\, per trasmettere messaggi coerenti e cogliere le opportunità che derivano dalle esperienze onlife: strumenti di intelligenza artificiale e smart digital signage accompagnati a soluzioni di exhibit design per la valorizzazione del brand\, dei prodotti e dell’heritage aziendale consentono di creare esperienze uniche\, che impattano sulle scelte del consumatore e garantiscono un ritorno. Misurabile. \nL’incontro sarà l’occasione per approfondire alcuni temi\, tra i quali: \n\nimpostare le basi per una gestione produttiva degli asset multimediali;\nripensare la brand experience;\nottimizzare l’identità del brand e gestire gli asset di comunicazione in un panorama omnicanale;\ncreare efficaci esperienze onlife;\ncalcolare il ritorno economico di un sistema di Digital Asset Management.\n\n \nSponsor e partner
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SUMMARY:Webinar - Transizione digitale: un percorso generativo di opportunità
DESCRIPTION:Il tema\nLa diffusione di tecnologie digitali abilita nuove forme di organizzazione del lavoro. Ma la transizione digitale non è un processo solo tecnologico e per questo la Direzione del Personale può svolgere un ruolo chiave\, che possiamo sintetizzare nella responsabilità di diffondere un livello di consapevolezza per governare i grandi cambiamenti in atto. Il cambiamento è ‘disruptive’: non si introduce una nuova tecnologia per fare meglio ciò che si faceva prima ma per fare cose nuove. In una fase storica nella quale cambiano i mercati\, i clienti richiedono nuovi prodotti e le aziende devono elaborare rapidamente nuovi modelli di business è necessario non già pensare a singole applicazioni innovative quanto piuttosto alla creazione di un nuovo mindset. Le organizzazioni andranno disegnate intorno a competenze chiave dove intelligenze umane interagiscono con l’intelligenza artificiale all’interno di network dove sarà fondamentale instaurare un clima collaborativo. Abbracciare un percorso di transizione digitale non è dunque qualcosa nice to have ma un fattore determinante per affrontare uno scenario sempre più difficile da prevedere. Alcuni settori hanno maturato una sufficiente consapevolezza ma molto ancora resta da fare nei confronti di aziende chiamate a cambiare organizzazione del lavoro\, modalità di gestione delle filiere e relazioni con i clienti. Il fattore tempo è determinante: come agevolare una transizione da cui dipende la sopravvivenza stesse delle imprese? \nRelatori\nEmanuele Cacciatore\, senior director Industry Strategy & Transformation EMEA – ORACLE \nEnrico Di Piazza\, human capital and organization manager – ISTITUTO ITALIANO DI TECNOLOGIA \nFabio Angelo Gabbiani\, direzione risorse umane\, responsabile formazione\, comunicazione interna ed engagement – CARREFOUR \nMarco Monga\, human capital and organization director – ISTITUTO ITALIANO DI TECNOLOGIA  \nModera: Chiara Lupi\, direttrice editoriale – ESTE \n \nSponsor e partner
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SUMMARY:PdM TALK - Diversity & Inclusion: una questione urgente
DESCRIPTION:Dove: Online \nIl tema\nIL TEMA DELLA PUNTATA\nViviamo tempi complessi ma la complessità ha bisogno di varietà per essere interpretata: quanto più il contesto è vario tanto più ha necessità di essere gestito da un contesto in grado di comprenderlo e governalo. Per questo non è più possibile rimandare il progetto in azienda di strategie di diversity & inclusion. Sviluppare una cultura inclusiva e di rispetto della diversità è urgente ma occorre un approccio strategico: servono metodo e consapevolezza. La cronaca pone il tema alla ribalta con il blocco della legge Zan contro l’omotransfobia\, approvata lo scorso 4 novembre alla camera ma bloccata ora al senato. La proposta di legge non si limita a tutelare i diritti delle comunità LGBT e punisce sessismo e misoginia. L’obiettivo è anche contrastare violenze\, demansionamenti e discriminazioni sui luoghi di lavoro.  La direzione risorse umane può svolgere un ruolo determinante per favorire la diffusione di comportamenti che impattano su cultura\, processi ed evoluzione organizzativa. Con effetti positivi sulla valorizzazione dei talenti e senso di appartenenza. E dunque sul business. \nRelatori\nPartecipano: \nLeonardo Bitetto\, country hr manager – JOHNSON CONTROLS \nShata Diallo\, psicologa e consulente\, in MIDA si occupa di interventi di Change Management e guida la Tribe che sviluppa progetti di Diversity\, Equity & Inclusion \nCristina Melchiorri\, imprenditrice\, manager e performance coach\, autrice di “Gocce di Leadership – Riflessioni ed esperienze per un modello di leadership più sostenibile” (Edizioni ESTE) \nAnna Maria Testa\, corporate culture and talent management – ZTE ITALIA \nConducono: \nDario Colombo\, caporedattore – ESTE \nChiara Lupi\, direttore Editoriale – ESTE
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