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title: "PERSONE, PROCESSI E TECNOLOGIA: TRASFORMARE L’ORGANIZZAZIONE NELL’ERA DIGITALE – I nuovi modelli di efficienza operativa"
description: "Dove: Hotel Ramada Plaza, Milano Il tema IL PROGETTO Nell’era della trasformazione digitale, le aziende di successo e in grado di generare ritorni economico-finanziari superiori alla media sono quelle che hanno processi agili, intelligenti, automatizzati e snelli, che hanno l’innovazione nel loro"
date: 2017-11-30
modified: 2026-10-02
author: Lorenzo Sernicola
url: https://www.este.it/incontro/persone-processi-e-tecnologia-trasformare-lorganizzazione-nellera-digitale-i-nuovi-modelli-di-efficienza-operativa/
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# PERSONE, PROCESSI E TECNOLOGIA: TRASFORMARE L’ORGANIZZAZIONE NELL’ERA DIGITALE – I nuovi modelli di efficienza operativa

**Dove:** Hotel Ramada Plaza, Milano

## Il tema

### IL PROGETTO

Nell’era della **trasformazione digitale**, le aziende di successo e in grado di generare ritorni economico-finanziari superiori alla media sono quelle che hanno **processi agili, intelligenti, automatizzati e snelli**, che hanno l’**innovazione nel loro Dna** e che senza compromessi e paure fanno **convergere il business con la tecnologia**.
In uno scenario di **cambiamenti molto rapidi** e influenzati dalle **tecnologie dirompenti e da clienti sempre più connessi e interattivi**, le organizzazioni possono affidarsi ai **pilastri che sostengono il triangolo della trasformazione – business agility, sustained innovation ed operational excellence** – applicandoli al modello di business e alle capabilities chiave per la trasformazione, rappresentati da **persone, processi e tecnologia**.
Nextea supporta le aziende nella **gestione del loro processo di trasformazione** attraverso un ciclo di **incontri** per illustrare gli elementi del **triangolo della trasformazione ed identificare** **un percorso attraverso cui le aziende possono concretamente trasformarsi nel prossimo futuro**: **L’innovazione sostenibile per creare valore** (26 settembre); **La Business agility nell’era digitale** (26 ottobre);** I nuovi modelli di efficienza operativa** (30 novembre).

Gli incontri hanno l’obiettivo di illustrare **dove e come si può fare innovazione**, quale il **ruolo della tecnologia a supporto di questo processo**, come l’**agility** sia il **fattore di cambiamento della forza** lavoro e su quali **leve agire per disegnare i processi operativi del futuro per aumentare i ricavi, ridurre i costi e massimizzare la soddisfazione dei clienti**.

Il terzo appuntamento illustra l’**approccio e le leve per disegnare i processi operativi del futuro** per raggiungere livelli di **Operational Excellence** adeguati alla crescita all’interno del proprio contesto. Sempre più necessariamente occorre rispondere a tre obiettivi simultaneamente: **aumentare i ricavi; ridurre i costi; massimizzare la soddisfazione dei clienti**.
Per raggiungere questi risultati, serve partire dal **Customer journey** e dall’esperienza del consumatore. Attraverso casi concreti si analizza il **collegamento tra Customer journey e processi operativi**, dettagliando gli elementi strutturali e organizzativi fondamentali per il loro sviluppo.

Scopri le altre tappe del progetto

### IL TARGET

L'evento è rivolto a: **Capi Azienda (Imprenditori e Direzione generale), CIO e più in generale figure manageriali coinvolte nel processo di Digital Trasformation **di aziende di medie e grandi dimensioni.

## Relatori

**Virginio Basilico**, group IT manager – **VIBRAM**

**Alberto Codrino**, ceo – **PLM SYSTEMS**

**Cristiano Daolio**, associate partner – **NEXTEA**

**Antonio Grieco**, associate partner - **NEXTEA** e professore Associato in tecnologie e sistemi di lavorazione - **UNIVERSITÁ DEL SALENTO**

**Faisal Hoque**, fondatore – **SHADOKA**

**Andrea Ruscica**, presidente - **ALTEA FEDERATION e NEXTEA**

## Sponsor e partner

[![Nextea](https://www.este.it/wp-content/uploads/2026/10/Nextea-300x225.jpg)](http://alteafederation.it/2017/01/19/nextea-newco-altea-federation-convergenza-business-tecnologia/)