TAVOLA ROTONDA- La trasformazione digitale nel settore finance e il ruolo della direzione del personale: una storia da scrivere

18 Giugno 2019 14:30 – 18:00
Sede: Hotel Nh Machiavelli, Hotel Nh Machiavelli, Via Lazzaretto 5, Milano, Lombardia, Italia
Regione: Lombardia

Partecipa all'incontro

 

 

Introduzione

IL TEMA

Si trasforma il lavoro e si trasformano i luoghi di lavoro. Le aziende non hanno più un confine fisico, si sviluppano ecosistemi all’interno dei quali collaborano diversi attori. Uno scenario in cui la rigidità dell’organigramma ha lasciato spazio ad un design organizzativo più fluido, dove la sfida è costituita dall’aggregare team di lavoro in grado di dare risposte ad esigenze di business. Le tecnologie digitali abilitano e danno sostanza a questa trasformazione, rendendo possibili nuove modalità collaborative e consentendo alle persone di portare contributi di valore all’organizzazione indipendentemente dalla loro collocazione fisica. A cambiare però non è solo la geografia del lavoro, non più vincolata a perimetri fisici. Cambia anche il contenuto del lavoro e la modalità con la quale si fa impresa. Non a caso si parla di ‘disruption’ per indicare un’attitudine a superare un approccio incrementale all’innovazione: una logica disruptive che si traduce nella capacità di creare nuovi business abilitati dalle tecnologie digitali. Le potenzialità dell’Internet of Things e dei software per l’analisi dei dati rappresentano un concreto esempio di come le tecnologie digitali si configurino come abilitatori potenti per la creazione di nuovi business. Il punto critico della rivoluzione digitale è dato dalla velocità del cambiamento, al quale si deve affiancare un percorso di change management. E qui entra in scena un attore fondamentale: il direttore del personale, la figura garante della costruzione di un nuovo ecosistema all’interno del quale dovranno sempre più convivere uomini e macchine ma serviranno nuovi patti tra gli attori in gioco in grado di garantire adeguati spazi al lavoro umano. Ci troviamo in questo momento a dover gestire una ‘sfida trasformativa’ per chi governa le risorse. Le persone avranno un ruolo sempre fondamentale ma dovranno essere formate in modo da saper gestire consapevolmente un’evoluzione all’interno della quale tutte le aziende sono immerse. Si prospettano nuovi campi d’azione per la Direzione Risorse Umane, che, portatrice di competenze psicologiche e organizzative, è chiamata ad accompagnare le imprese in un percorso evolutivo all’interno del quale uomini e macchine lavoreranno sempre più fianco a fianco e sarà necessario contribuire alla costituzione di nuovi equilibri.

Il settore finance è stato profondamente impattato dalla digital disruption che, di fatto, ha contribuito a concretizzare una disintermediazione che ha modificato radicalmente processi interni e dinamiche di relazione con la clientela.
Con i partecipanti approfondiremo alcuni temi, tra i quali:

  • La digitalizzazione ha modificato radicalmente le modalità di relazione con la clientela. Questo rende necessario un percorso di "upgrade" delle competenze digitali della popolazione aziendale. Come fare?
  • Come alimentare il digital mindset in una popolazione aziendale che ha visto rapidamente stravolgere il proprio modo di lavorare?
  • Come mantenere alto l'ingaggio di risorse alle quali è richiesto di modificare profondamente le mansioni?
  • Servizi erogati in digitale e operatori finanziari devono convivere: quali gli strumenti per ricercare un nuovo equilibrio e in cosa si concretizza il nuovo ruolo della direzione del personale?
  • Tra gli strumenti che possono aiutare la direzione del personale ad interpretare efficacemente il suo ruolo possiamo inserire una più corretta pianificazione delle risorse. Come diffondere in azienda la cultura della pianificazione?

L’incontro ha la durata di mezza giornata: dalle ore 14.30 alle ore 18.00, con aperitivo finale
La tavola rotonda sarà moderata da Dario Colombo, caporedattore – ESTE

 

TARGET

La tavola rotonda è un incontro a porte chiuse e prevede la partecipazione di 4/5 Direttori HR provenienti da aziende di grandi dimensioni del settore bancario-assicurativo.

 

SPONSOR

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18 Giugno 2019 14:30 – 18:00
Sede: Hotel Nh Machiavelli, Hotel Nh Machiavelli, Via Lazzaretto 5, Milano, Lombardia, Italia
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