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title: Salesforce acquisisce Cimulate
description: "È stato annunciato l’11 febbraio 2026 l’accordo fra Salesforce e Cimulate: il gigante del cloud computing e della Customer relationship management (CRM) ha acquisito l’azienda leader emergente nelle tecnologie commerciali basate sull’Intelligenza Artificiale (AI). L’operazione intende rafforzare l’i..."
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date: 2026-02-11
author: Lorenzo Sernicola
url: https://www.este.it/contenuti/salesforce-acquisisce-cimulate/
categories: [Contenuti]
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# Salesforce acquisisce Cimulate

![Salesforce acquisisce Cimulate](https://www.este.it/wp-content/uploads/2026/02/Accordo_Salesforce-scaled-l7zR10-1024x589.jpg)

È stato annunciato l’11 febbraio 2026 l’**accordo fra Salesforce e Cimulate**: il gigante del cloud computing e della Customer relationship management (CRM) ha acquisito **l’azienda leader emergente nelle tecnologie commerciali **basate sull’Intelligenza Artificiale (AI). L’operazione intende rafforzare l’investimento dell’azienda di San Francisco nella piattaforma **Agentforce Commerce (ex Commerce Cloud): **un **sistema di ecommerce* AI-based* **che permette ai retailer di **connettere l’intero processo di vendita online su un’unica piattaforma unificata**, dall’ecommerce al Pos, fino alla gestione degli ordini.

Le abitudini di acquisto degli utenti stanno cambiando: **il modello di ricerca per keyword sta per lasciare il passo a esperienze di acquisto sempre più personalizzate**, contestualizzate e conversazionali. **Integrando Cimulate in Agentforce Commerce**, Salesforce migliorerà il modo in cui gli acquirenti trovano, esplorano e valutano i prodotti in tempo reale, favorendo una ricerca più rapida e un tasso di conversione più elevato, **consentendo ai merchant di concentrarsi su strategie di crescita** e di valorizzazione del brand.

Cimulate mette a disposizione **un motore contestuale *intent-aware***, progettato specificamente per il retail. **La piattaforma combina dati reali e simulati **relativi ai percorsi degli acquirenti, con l’obiettivo di comprenderne meglio le intenzioni e **offrire risultati di ricerca più pertinenti** ed esperienze di scoperta personalizzate lungo l’intero customer journey. Una volta integrata in Agentforce Commerce, questa tecnologia permetterà ai retailer di **proporre esperienze di ricerca più naturali e reattive**, in linea con il modo in cui i consumatori navigano e acquistano realmente.

“Entrare a far parte di Salesforce ci permette di **ampliare la portata della nostra tecnologia** e renderla accessibile ai principali retailer a livello globale”, ha commentato **John Andrews, CEO e Co-Founder di Cimulate**. “Insieme possiamo **supportare i brand nel superare i limiti della ricerca tradizionale**, offrendo esperienze capaci di comprendere davvero ciò che gli acquirenti cercano e di rispondere in tempo reale”.

L'articolo [Salesforce acquisisce Cimulate](https://www.paroledimanagement.it/il-cambiamento-organizzativo/salesforce-acquisisce-cimulate/) proviene da [Parole di Management](https://www.paroledimanagement.it/).