Ottimizzare i flussi di informazioni riduce inefficienze e ottimizza i costi. In qualsiasi catena del valore. Partendo da questo presupposto, lo scorso 23 maggio Este e Sistemi&Impresa hanno riunito un gruppo di esperti per capire come è possibile diminuire le criticità all'interno di un processo specifico: quello della raccolta ordini degli operatori finanziari.

Grazie al supporto di un autorevole partner tecnologico e di una docente di sistemi informativi l'incontro ha cercato di fare chiarezza sul tema, partendo dalle criticita che gli ospiti hanno esposto. che vanno dal momento in cui l'ordine viene raccolto, alla consulenza agli investimenti e gestione patrimoniale fino alla sicurezza e compliance. In questo scenario, il 'passaggio al digitale' obbliga a ripensare i processi e ristrutturare la gestione delle informazioni per migliorare la trasparenza e rendere più efficienti i servizi.

È necessario quindi considerare nuove modalità con le quali si guidano le organizzazioni in un’ottica di evoluzione organizzativa, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i clienti. All'incontro, cooridnato dal Direttore di Sistemi&Impresa Chiara Lupi, hanno partecipato:

• Massimiliano Grassi, Marketing Manager per le soluzioni Enterprise Content Management e Archiving, Emc Italia
• Sandro Greco, dirigente centrale, Intesa Sanpaolo
• Maurizio Lanzi, Direttore Operations, Fortis Private Banking e Presidente della Commissione Permanente di Organizzazione, IT & Operations dell’Associazione Italiana Private Banking (AIPB)
• Roberta Raimondi, SDA Bocconi
• Michele Vaccaro, Content Management & Archiving, EMC
• Sergio Vitali, responsabile del Polo Tecnologico Lombardia, Cio Ict Operations Area Nord di Poste Italiane Spa.